POLÍTICAS DA LOJA

Produtos feitos por encomenda, favor verificar o tempo de produção em cada um.( o prazo sempre será calculado dias uteis conforme especificado em cada pedido e não corridos)
Caso esteja marcado disponível, será enviado no dia seguinte (util)  ao dia que foi feito o pagamento.
Caso encomende uma cor diferente do anuncio, favor verifica se temos em estoque a cor desejada, antes de efetuar o pagamento.
Objetos de decoração que estão nas fotos não acompanham o produtos comprado. (vasinho de flor, pelúcia, pratos, guardanapos etc.
Em caso de atraso por motivos dos correios, não me responsabilizo, mediante que postei o produto no prazo, e peço-lhe a compreensão do atraso, acompanho todas as encomendas por rastreio, caso haja um atraso do correios, estarei fazendo a reclamação devida ao correios para acelerar a entrega do mesmo.

É imprescindível que verifique todas as informações antes de efetuar a compra, cores, tamanhos, material, prazo de entrega etc Caso o cliente efetue a compra sem verificar estes itens, sem tirar todas as dúvidas antes da compra , e depois da compra ou depois de receber querer questionar , fica a responsabilidade total do cliente. Uma vez que o cliente não leu as informações do produto antes. Neste caso a troca ou cancelamento do mesmo terá um valor adicional de 20% do valor do produto, uma vez que a loja terá que refazer o pedido por conta do cliente não ter lido as informações e tirado suas dúvidas antes. Em caso de troca ou devolução por motivos acima mencionados o frete será desconto do valor ressarcido, e o frete de devolução também ficará por conta do cliente . * cada peça será confeccionada de acordo com a foto apresentada na descrição do produto. *como se trata de artesanato cada peça é única, feita manualmente, podendo haver uma pequena diferença . * poderá haver uma pequena diferença de nuances devido aos lotes de produção e também por conta de diferentes telas de monitores ou tela de celular.


Uma vez a pessoa não querer mais o produto depois de pago e recebido,a devolução tem que ser feito no prazo de 1 dia util após o recebimento e  o frete de devolução fica por conta do comprador.

Atenciosamente

Vera Peixoto

 

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